Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são recolhidas, usadas e partilhadas quando o utilizador visita ou faz uma compra no sítio da internet: www.institutoportuguesderelojoaria.pt

 

PRIVACIDADE

 

I - Responsabilidade

Os seus dados serão recolhidos e tratados pelo IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda., pessoa coletiva número 516 136 070. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD).

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar o IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda. através dos seguintes meios:

Telefone: 966312899, com horário de atendimento: de 2ª feira a 6ª das 9h30 às 18h00;

Email: info@institutoportuguesderelojoaria.pt

II - Finalidades e Formas de recolha:

  • Formulários
    Os dados pessoais recolhidos através deste website via formulários serão usados para o ajudar a tornar a sua visita útil e interactiva, valorizando a experiência de utilização e tornando consequente o seu pedido de informação ou registo e/ou compra de produtos ou serviços. A informação pessoal recolhida pode incluir o nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. Estes dados apenas serão utilizados no âmbito exclusivo do pedido de informação e/ou agendamento de entrevista, não sendo utilizados para efeitos de marketing. Não recolhemos dados bancários.

    Caso não concorde em efectuar o registo dos seus dados por esta via, entre em contacto através dos telefones 966312899.

  • Newsletter
    A subscrição da nossa newsletter (nome e/ou email) tem implícita a sua autorização para envio de mensagens com teor comercial, para efeitos de marketing.

  • Cookies
    Este website utiliza cookies analíticos cujo objectivo único é dar-nos informação útil sobre a forma como interage com a plataforma, sem cruzamento com dados pessoais do utilizador.

 

III - Tratamento de dados

Os dados pessoais recolhidos em contexto de subscrição de newsletter são geridos em plataforma digital fechada com acesso restrito.

O IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda. não cede dados pessoais a terceiros. 

Ao disponibilizar os seus dados pessoais ao IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda., reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies.

 Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia.

 

IV - Segurança e confidencialidade

O IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda. empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

V - Direitos do titular

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus dados sejam utilizados em campanhas de email marketing, deixando neste caso, de beneficiar de ofertas ou serviços personalizados.

Os direitos conferidos podem ser exercidos através de email ou presencialmente.

O titular dos dados pessoais, deve ter presente que, em certos casos (como por exemplo, por imperativos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.  De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

O titular dos dados pessoais pode, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito pelo IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda.. No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que o IPR - Instituto Português de Relojoaria, Lda. esteja sujeito.

 

VI -  Informações pessoais que recolhemos

Quando o utilizador visita o sítio, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web individuais ou produtos que o utilizador visualiza, quais sites ou termos de pesquisa se referem a o utilizador no Site e informações sobre como o utilizador interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

 

Recolhemos informações sobre dispositivos usando as seguintes tecnologias:

  • "Cookies" são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • "Arquivos de log" rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

  • "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como o utilizador navega no Site.

 

Além disso, quando o utilizador faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como "Informação da Encomenda".

 

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos a Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

VII - Como usamos as suas informações pessoais?

Usamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para atender quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações de pedido para:

  • Comunicar com o utilizador;

  • Fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

 

Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, em geral, melhorar e optimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com Site e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

 

IX - Partilha das suas informações pessoais

Também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

 

X -  Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

O utilizador pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

 

Além disso, o utilizador pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

XI - Não rastrear

Por favor, note que nós não alteramos a colecta de dados e práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.


 

XII - Os seus direitos

Se o utilizador é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre o utilizador e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se o utilizador desejar exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

 

Além disso, se o utilizador for um residente europeu, observe que estamos a processar as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se o utilizador fizer um pedido através do Site) ou, de outra forma, buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

 

XIII - Retenção de dados

Quando o utilizador faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que o utilizador nos peça para excluir essas informações.


 

XIV - Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.



 

XV - Menores

O site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos.

 

 

 

XVI -  Contatos

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se o utilizador tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail info@institutoportuguesderelojoaria.pt